SERVICE PHONE

+86-0000-96877
55彩票,诚信为本,市场永远在变,诚信永远不变

行业动态

当前位置:主页 > 新闻资讯 > 行业动态 >

55彩票人瑞人才扭亏为盈 灵活用工日趋常态化

发布时间:2021-09-15

  灵活用工是近年来人力资源服务市场增长较快的一种服务模式,不同于传统的人力外包,灵活用工更注重运用数字化、云计算等IT技术提供人力资源服务解决方案,使在发展过程中降低用工成本和风险。今年上半年疫情期间,灵活用工的市场需求迎来增长,带动了包括人瑞人才在内的服务

  根据人瑞人才2020年中期业绩报告显示,营收同比实现11%增长,达到12亿元,如果还原疫情带来的一次性社保优惠影响,“可比收入”增长21.1%,超出预期。

  从营收结构来看,人瑞人才收入可分为灵活用工、专业招聘以及其他人力资源解决方案。其中,灵活用工收入占比高达93%,上半年实现11.1亿元,同比增长8.7%,灵活用工在岗人数由去年同期的20156人上升至28257人,同比增长40.2%。值得一提的是,灵活用工流失率下降3.2个百分点,主要得益于人瑞人才的高级咨询顾问团队一直分析重点项目流失率的原因,根据每个项目的特点制定流失率解决方案,并进行驻场团队实施,改善了企业客户对其灵活用工服务解决方案的满意度。

  除了灵活用工,“专业招聘”部分占比1.6%,上半年收入1908.4万元,同比下降36.8%,这主要是因为疫情影响到往年“金三银四”业绩,今年2~3月招聘业务基本停滞,4月以来市场招聘需求缓慢恢复,但仍未能恢复去年同期水平。“其他人力资源解决方案”部分贡献5.4%收入,其中业务流程外包(BPO)营收为5294.2万元,相比去年同期大幅增长207.6%,成为今年上半年业绩报告中的最大亮点。

  人瑞人才创始人兼CEO张建国在采访中告诉《中国经营报》记者,2020年上半年,对人瑞人才来说是危机与机遇并存,疫情暴发使国内经济受到很大打击,也让人瑞人才新员工入职的节奏延迟很多,这在财务业绩中也体现为毛利下滑,但另一方面,此次疫情让政府、企业、求职者及员工对灵活的雇佣方式越来越认可,灵活用工迎来发展的契机。今后人瑞人才将继续通过技术驱动的专业化服务能力,为新经济独角兽等企业客户提供灵活用工服务。

  “灵活用工”,顾名思义,不难理解,是一种合理匹配岗位空缺与人才资源的模式。比如,今年上半年,一些企业采用了内部转岗的方式,优化人力资源管理,也有不少企业采用裁员的方式来节省开支,但这种处理方式可能会带来赔偿、劳务纠纷等问题。还有一种方式,即企业将员工关系委托给人瑞人才等第三方服务公司,由第三方来管理薪酬、社保福利等人事工作,企业根据与服务公司的协议支付相关服务费用,这就是人瑞人才灵活用工服务解决方案的商业模式。

  张建国介绍道,今年上半年不同行业对灵活用工的需求不尽相同,需求增长最明显的是“新经济企业”,即那些内在依赖技术进步的行业,如硬件及软件技术、新零售、金融服务、在线教育、电商物流、远程办公等。比如在线教育,线下的教育培训整体往线下转移,行业内对教务相关人才的岗位需求以及高效管理、业务技能培训等明显爆发。新经济是目前灵活用工的重要市场,也将为灵活用工的发展带来新的发展机遇。

  公开信息显示,人瑞人才的历史可追溯至2010年成立的成都天符人瑞教育咨询有限公司,55彩票彼时主要经营面向学生群体的培训服务。创始人张建国,曾历任华为公司人力资源副总裁、华夏基石总经理、中华英才网CEO等职,后经历多轮股权融资、重组、搭建VIE架构等,于2019年12月正式登陆港交所。目前,人瑞人才已成为一家拥有自主开发的O2O招聘平台的灵活用工服务提供商,在全国开设了31家分公司及机构,业务覆盖150个城市,拥有600多名员工,以及近3万名在岗外包员工。

  人瑞人才首席投资官柯霆钧告诉记者,灵活用工顺应了时代变化,对组织和人力资源管理提供了新要求,将成为人力市场的主要模式之一,符合互联网时代以价值体现为中心的大趋势。具体来看,灵活用工的发展主要由四个因素推动:第一,越来越多的企业具有开放思维和创新能力,目前人瑞人才灵活用工业务主要锁定新经济企业,包括新兴行业的独角兽企业,这类公司思维理念活跃 ,接受新事物的能力更快;第二,共享经济作为一种经济形式,在各个领域中不断渗透;第三,近来各种技术发展的组合,为灵活用工带来更大的增长空间;第四,中国市场广阔、人口众多,随着技术进步及经济运营方式变化,劳动方式、雇佣方式都会发生改变。在这种趋势下,对于灵活用工服务提供商来说,其面临的最重要竞争在于专业服务能力和平台价值的比拼,未来那些无法把握发展趋势、无法找到价值所在的厂商必然将被市场所淘汰。

  第三方研究机构CIC灼识咨询指出,灵活用工服务涵盖人力资源服务的整个价值链,包括人才招聘、职前培训、人事管理及裁员。灵活用工是人力资源服务中增长最快的部分,2014年至2018年的复合年增长率为26.4%,预计2018至2023年的复合年增长率将达到24.5%,到2023年灵活用工将占市场总规模的41.5%。

  尽管拥有一定的市场潜力,但人力资源服务市场却一直比较分散,市场格局未定。截至2019年6月30日,约有36000个提供人力资源服务解决方案的大小厂商,这些参与者都还处于跑马圈地的过程中。按截至2018年末所聘用的灵活员工人数计,人瑞人才在中国所有灵活用工服务提供商中排名第一,市场份额为1.5%,而按该类别人力资源外包服务于2018年产生的收益计,人瑞人才市场份额为2.5%,位居前列。

  从人瑞人才灵活用工的人才结构来看,零工业务占比较大,岗位集中于客服、信息审核、销售等类别,对于业界提出的未来人工智能替代基础岗位的担忧,张建国直言,相比于国外灵活用工约10%的渗透率,国内灵活用工市场渗透率还远不足5%,人瑞人才仍有大量的空间去获取成长发展。与此同时,人工智能的发展是难以阻挡的趋势,在这种情况下,公司一方面拥抱云计算、大数据、人工智能等新兴技术挖掘更大的人力资源服务价值,另一方面依然重视挖掘人力自身的价值,尤其服务质量是由人来把关的,人工智能解决的是高效能的问题,而服务的感知温度还是少不了人的作用。

  业界观察人士指出,新经济形态日趋多元化、劳动力成本逐年增加,人力资源服务行业正在由传统的粗放型向高效型转变升级,这给灵活用工服务提供商带来了发展的商业契机,目前人力资源服务市场仍然比较分散,参与者众多,未来服务商们仍将在企业客户资源、服务平台、信息数字化、人才结构优化升级等方面进行激烈的比拼与竞争。